TÉRMINOS Y CONDICIONES

The Pinto Kid: The Pinto Kid, con domicilio social en La Haya, Cámara de Comercio nº 94408831.

Bienvenido a los términos y condiciones ("Términos") de The Pinto Kid. Léalos detenidamente antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones antes de realizar un pedido, póngase en contacto con The Pinto Kid en contact@thepintokid.com .

Podemos modificar estos términos ocasionalmente sin previo aviso. Los cambios se aplicarán a cualquier pedido posterior. Cada vez que utilice nuestro sitio web, realice un pedido o utilice nuestros Productos, acepta automáticamente y queda legalmente obligado por estos Términos. Si no acepta estos Términos, deje de usar el sitio web.

Artículo 1, Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican a estos Términos. The Pinto Kid: la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a los consumidores a distancia mencionados en el Artículo 2 de estos Términos; Consumidor y/o cliente: la persona física que no actúa en el marco de una profesión o negocio y celebra un contrato a distancia con el comerciante; Contrato a distancia: un contrato que implica el uso exclusivo de una o más técnicas de comunicación a distancia dentro de un sistema organizado por el comerciante para la venta a distancia de productos y/o servicios, hasta el momento de la celebración del contrato inclusive; Técnica de comunicación a distancia: un medio que puede utilizarse para celebrar un contrato, sin que el consumidor y el comerciante se encuentren en el mismo lugar al mismo tiempo; Sitio web: o cualquier otro sitio web con el que operemos; Plazo de desistimiento: el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento; Derecho de desistimiento: la posibilidad de que un consumidor renuncie al contrato a distancia dentro del plazo de desistimiento; Día: día natural; Operación de duración prolongada: contrato a distancia relativo a una serie de productos y/o servicios, cuya entrega y/o adquisición se extiende a lo largo de un período de tiempo; Soporte duradero: todo medio que permita al consumidor o al comerciante almacenar información que le es dirigida personalmente, de forma que permita su consulta posterior y la reproducción inalterada de la información almacenada.

Artículo 2,

Identidad del comerciante:
Los datos de la empresa son:

El niño Pinto

Calle Arnhemsestraat 31A

2587 SP, La Haya

Países Bajos

www.thepintokid.com

Artículo 3,

Uso del sitio web

1. Por la presente, The Pinto Kid le otorga una licencia personal, revocable, limitada, no exclusiva e intransferible para usar el sitio web exclusivamente para su uso personal, lo cual excluye actividades comerciales, empresariales o profesionales, siempre que cumpla con los Términos. No obstante lo anterior, no podrá modificar, traducir, descompilar, crear obras derivadas, copiar, distribuir, desensamblar, difundir, transmitir, publicar, eliminar o alterar ningún aviso o etiqueta de propiedad, licenciar, sublicenciar, transferir, vender, replicar, enmarcar, explotar, alquilar, arrendar, usar una marca privada, otorgar un derecho de garantía sobre el sitio web ni utilizarlo de ninguna manera que no esté expresamente permitida en este documento.
2. Solo mayores de 18 años pueden comprar productos a través del sitio web. Si no tienes esa edad, consulta con tus padres o tutores.

Artículo 4,

Artículo 4, Aplicabilidad
Estos Términos se aplican a todas las ofertas de The Pinot Kid y a todos los contratos a distancia celebrados entre The Pinto Kid y usted y cualquier otro acuerdo celebrado entre The Pinto Kid y usted, ya sea en línea a través del sitio web o cualquier otro sitio web con el que operamos, en tiendas o mediante otros canales de venta (en línea).

Artículo 5,

La oferta
Si una oferta está sujeta a un periodo de validez limitado o se celebra conforme a las Condiciones, esto se mencionará explícitamente en la oferta. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos o servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada como para que el consumidor pueda evaluarla correctamente. Si el comerciante utiliza ilustraciones, estas representarán fielmente los productos o servicios ofrecidos. El comerciante no estará obligado por errores evidentes o inexactitudes en la oferta. Toda oferta contendrá información que clarifique al cliente los derechos y obligaciones que conlleva su aceptación. Esto incluirá, en particular: el precio, incluidos los impuestos; los gastos de envío; la forma de celebración del contrato y las acciones que se requieren; la aplicación del derecho de desistimiento; la forma de pago, entrega o ejecución del contrato; el plazo de aceptación de la oferta o el plazo de adhesión al precio; el importe de la tarifa de comunicación a distancia, si los costes de la misma se calculan sobre una base distinta a la tarifa básica. si el contrato se archiva después de su celebración, la forma en que el cliente puede acceder a él; cómo el consumidor puede obtener información sobre las acciones que no desea que se realicen antes de celebrar el contrato, así como cómo rectificarlas antes de que se concluya el contrato; otros idiomas, aparte del neerlandés, en los que puede celebrarse el acuerdo; los códigos de conducta a los que está sujeto el comerciante y cómo el consumidor puede consultarlos electrónicamente; y la duración mínima del contrato a distancia, en el caso de un contrato que implique el suministro continuado o periódico de productos o servicios.

Artículo 6,

La orden

1. Los pedidos realizados en el sitio web están sujetos al estricto cumplimiento de los procedimientos que se describen a continuación.
2. Selección de Productos: Usted puede, en cualquier momento, agregar Productos a su selección haciendo clic en “AGREGAR AL CARRITO” y modificar libremente su “Carrito” en línea que contiene los Productos seleccionados, eliminar un Producto seleccionado inicialmente, modificar las cantidades solicitadas o agregar un Producto haciendo clic en los artículos correspondientes disponibles dentro del “Carrito”.
3. Identificación: Luego de seleccionar el(los) Producto(s), vaya a “Check Out” para comenzar el proceso de pedido.
4. Es obligatorio proporcionar la información nominativa recopilada durante una venta en línea, ya que es necesaria para procesar y entregar los pedidos, así como para la elaboración de facturas. Esta información es estrictamente confidencial.
5. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Al realizar un pedido, usted se compromete a tener al menos 18 años, a que todos los datos que nos proporciona son veraces y exactos, a que es usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y a que dispone de fondos suficientes para cubrir el coste de los Productos.
6. Se enviará al cliente un acuse de recibo del pedido por correo electrónico. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, el cliente acepta el uso del correo electrónico para la confirmación del contenido del pedido por parte de Ateljé. Trataremos sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, usted acepta que almacenemos y tratemos sus datos y confirma que los datos que nos ha proporcionado son correctos y completos.
7. Si los Productos ya no están disponibles, incluso después de confirmar el pedido, se lo notificaremos lo antes posible. Podrá solicitar otro Producto en nuestro sitio web o, si lo desea, cancelar el pedido. Se le reembolsará cualquier pago realizado.
8. The Pinto Kid se reserva el derecho de no aceptar un pedido de un cliente con el que esté en disputa por un pedido anterior, o si creemos razonablemente que ha incumplido estos Términos.
9. Una vez que hayamos confirmado la autorización de su tarjeta para su pedido y confirmado su pedido por correo electrónico, se concluirá un acuerdo entre nosotros.

Artículo 7,

El contrato:

1. El contrato se celebra, sujeto a lo estipulado en el Artículo 5. El comerciante podrá obtener información, de conformidad con el marco legal, sobre la capacidad del consumidor para cumplir con sus obligaciones de pago, así como sobre los hechos y factores importantes para una celebración responsable del contrato a distancia. Si dicha investigación proporciona al comerciante motivos fundados para declinar la celebración del contrato, tendrá derecho a rechazar un pedido o solicitud o a sujetar su ejecución a condiciones especiales.
2. El comerciante enviará al consumidor, junto con el producto o servicio, la siguiente información, por escrito o de forma que el consumidor pueda almacenarla en un soporte duradero accesible: a. la dirección del establecimiento del comerciante donde el consumidor puede presentar una reclamación; b.

las condiciones en las que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento y cómo hacerlo, o una declaración clara relativa a la exclusión del derecho de desistimiento; c. información sobre el servicio posventa y las garantías existentes.

Artículo 8,

Derecho de desistimiento en el momento de la entrega de productos:

1. Al comprar productos, el consumidor puede rescindir el contrato sin indicar los motivos. El cliente dispone de catorce (7) días a partir de la fecha de recepción del/de los Producto(s) solicitado(s) para ejercer su derecho de desistimiento. Este plazo comienza al día siguiente de la recepción del producto por parte del consumidor o en su nombre. Durante este periodo, el consumidor tratará el producto y su embalaje con cuidado. Solo lo desembalará lo necesario para determinar si desea conservarlo. Si desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto al vendedor, con todos sus componentes, en su estado y embalaje originales, siguiendo las instrucciones claras y razonables proporcionadas por este. El consumidor es responsable del envío de devolución de los productos. Por lo tanto, recomendamos a nuestros clientes que envíen la devolución por correo certificado.
2. Los artículos no devueltos o devueltos incompletos, arruinados, dañados, degradados, sucios o en cualquier otra condición que razonablemente sugiera que han sido usados ​​o desgastados, no serán reembolsados ​​ni cambiados y serán devueltos al cliente.

Artículo 9,

Costes en caso de desistimiento:
Si un consumidor ejerce su derecho de desistimiento, se le cobrarán, como máximo, los costes de devolución de los productos. Si el consumidor ha abonado una cantidad, el comerciante la reembolsará lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días. El comerciante ofrece reembolsos, pero no cambios. Si el consumidor desea cambiar sus productos por otros, deberá devolverlos, solicitar un reembolso y realizar un nuevo pedido.

Artículo 10,

El precio:
Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y/o servicios ofrecidos no se incrementarán, salvo como resultado de modificaciones en las tarifas del IVA. A diferencia del párrafo anterior, el comerciante podrá ofrecer productos o servicios a precios variables si estos están sujetos a fluctuaciones (en el mercado financiero) sobre las que no tiene influencia. La oferta debe mencionar estas fluctuaciones y que los precios cotizados son precios recomendados. Los precios de los productos o servicios ofrecidos incluyen el IVA.

Artículo 12,

Procedimiento de reclamaciones:

The Pinto Kid cuenta con un procedimiento de reclamaciones, que ha recibido suficiente publicidad, y tramitará las reclamaciones de acuerdo con dicho procedimiento. El consumidor que descubra un defecto deberá presentar a The Pinto Kid, sin demora, una reclamación completa y claramente especificada sobre el cumplimiento del contrato. La respuesta a las reclamaciones presentadas al comerciante se proporcionará en un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción. Si se prevé que una reclamación requiera un plazo mayor para su tramitación, el comerciante responderá en un plazo de 7 días, confirmando su recepción e indicando al consumidor cuándo puede esperar una respuesta más detallada. The Pinto Kid podrá solicitar al cliente que tome fotografías del producto dañado y se las entregue antes de solicitarle el envío del producto.

Artículo 13,

Responsabilidad

1. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto por el cual sería ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad.
2. Pinto Kid no es responsable de pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de ganancias o pérdida de oportunidades; o por no entregar los bienes o cumplir con cualquiera de nuestras otras obligaciones bajo estos Términos cuando dicha falla se deba a un evento que esté fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor), que incluye, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, disturbios civiles, guerra, accidente nuclear y actividad terrorista.
3. Nuestra responsabilidad máxima hacia usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido se limitará al Producto en sí y al precio total de su pedido.

Artículo 14,

Suministro e implementación:

1. El comerciante actuará con la máxima diligencia al recibir y ejecutar los pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de prestación de servicios. El lugar de entrega se considerará la dirección que el consumidor comunique a la empresa.
2. Es obligatorio proporcionar la información nominativa recopilada durante una venta en línea, ya que es necesaria para procesar y entregar los pedidos, así como para la elaboración de facturas. Esta información es estrictamente confidencial.
3. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Al realizar un pedido, usted se compromete a tener al menos 18 años, a que todos los datos que nos proporciona son veraces y exactos, a que es usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y a que dispone de fondos suficientes para cubrir el coste de los Productos.
4. Teniendo en cuenta lo dispuesto en el Artículo 4 de estas Condiciones, la empresa ejecutará los pedidos aceptados con la mayor celeridad posible, en un plazo máximo de 30 días, salvo que se haya acordado un plazo de entrega mayor.

Si la entrega se retrasa o si un pedido no puede completarse, o solo parcialmente, se informará al consumidor en el plazo máximo de un mes desde la realización del pedido. En ese caso, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin coste alguno. En el caso de rescisión descrito en el párrafo anterior, el comerciante reembolsará al consumidor la cantidad abonada lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días desde la rescisión.

Artículo 15,

Pago:

1. El comerciante acepta pagos con tarjeta de crédito, débito e Ideal. Los precios se muestran en euros. Las tarifas se actualizan cada noche. Tenga en cuenta que si elige pagar en una moneda distinta a su moneda local, el emisor de su tarjeta de crédito/débito podría cobrarle comisiones por el tipo de cambio. A menos que se acuerde otra fecha, el pago de los productos y servicios deberá realizarse antes de que el consumidor los reciba. El consumidor deberá abonar los bienes inmediatamente. El consumidor está obligado a informar al comerciante inmediatamente de cualquier inexactitud en los datos de pago proporcionados o comunicados.
2. Se enviará al cliente un acuse de recibo del pedido por correo electrónico. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, el cliente acepta el uso del correo electrónico para la confirmación del contenido del pedido por parte de The Pinto Kid.
3. El acuse de recibo incluirá el número de pedido, el importe total del pedido, información relativa al coste y plazo de entrega, características definitorias, cantidad y precio de los Artículos adquiridos.
4. Una vez que hayamos confirmado la autorización de su tarjeta para su pedido y confirmado su pedido por correo electrónico, se concluirá un acuerdo entre nosotros.

Artículo 16,

Derechos de propiedad intelectual

1. El niño Pinto posee todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web, sus contenidos (incluidos, entre otros, texto, diseño, maquetación, folletos, imágenes de catálogos, publicaciones de Instagram y vídeos), los Productos, el nombre de dominio, las marcas comerciales y los nombres comerciales.
2. Cualquier uso de nuestros derechos de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros, copiar o almacenar dicho contenido total o parcialmente, excepto para su uso personal y no comercial, está prohibido sin el permiso previo por escrito de The Pinto Kid.
3. Lo responsabilizaremos de todos los daños directos e indirectos ocasionados cuando utilice nuestros derechos de propiedad intelectual sin nuestro consentimiento.

Artículo 17,

Ley y jurisdicción
Las Condiciones y las relaciones contractuales entre Ateljé y usted se rigen por la legislación neerlandesa. En caso de litigio, la jurisdicción exclusiva recae en el tribunal neerlandés competente de La Haya. No obstante, nos comprometemos a encontrar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

Versión: 1 de marzo de 2025